corsi operatore telefonico

Il Corso di Formazione per O.T. vuole formare una figura professionale in grado di rispondere alla crescente richiesta di risorse sempre più specializzate.
I partecipanti saranno in poco tempo formati per rispondere alla richiesta del mercato.
Rappresentano doti fondamentali, oltre ad un’innata dinamicità, una buona proprietà di linguaggio, ottime capacità comunicative e indispensabili capacità organizzative di gestione del lavoro e dello stress unite a un ottimo utilizzo del computer.

Sbocchi lavorativi:
A seguito del corso, il partecipante potrà operare in una Azienda attiva alla vendita di servizi online.
Requisiti minimi richiesti:
• Maggiore età
• Buona conoscenza della lingua italiana
• Conoscenza sufficiente della lingua inglese
• Ottima conoscenza dell’uso del PC e della navigazione Internet
• È necessario aver assolto l’obbligo scolastico

Materie di Studio:
comportamenti idonei nelle relazioni telefoniche con il cliente
tecniche di vendita
capacità di ascolto durante le conversazioni con linterlocutore
analizzare tecnica per gestire la telefonata


Durata del Corso:
• 200 ore di parte teorica
• Fino a 320 ore di parte pratica
• Garanzia di profitto


Inserimento Rapido in Contesto Lavorativo

Luogo: Battipaglia