Addetto alla reception

Cerchiamo di impiegare i servizi di un addetto alla reception esperto che effettuerà il check-in degli ospiti, l'assegnazione delle camere e la consegna delle chiavi. rispondere a domande sulle strutture dell'hotel. Passare i messaggi agli ospiti e prendere la posta per la pubblicazione.

Doveri

Salutare gli ospiti dell'hotel; rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.
Offri un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Mantenere una reception ordinata.
Gestire programmi per computer e sistemi telefonici multilinea.
Mantenere i registri degli ospiti e prenotare le prenotazioni.
Completa le responsabilità di base del cassiere e della contabilità.

Requisiti

Un modo educato.
Un elevato standard di presentazione personale.
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
Un buon modo telefonico.
Capacità di servizio al cliente, pazienza e tatto.
La capacità di essere calmi e ben organizzati, anche quando si lavora sotto pressione.

Le persone qualificate devono gentilmente inoltrare il loro CV/curriculum via e-mail.