Consulente Service BMW

"Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale Elettrodiesel Campatelli:

CONSULENTE SERVICE BMW

Hai le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW?

ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW
La passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualità del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.

COSA FARAI

Sarai la figura chiave di collegamento tra i clienti e il Reparto Service. Nello specifico, le tue attività includeranno:

garantire un’ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti;

gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione;

seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato;

organizzare test drive per i tecnici e collaborare attivamente con loro;

suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza.

CHI SEi

Hai un minimo di esperienza come consulente service e una grande passione per il settore automobilistico. Ti contraddistinguono:

forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW;

capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;


spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente;



tenacia e impegno per realizzare il tuo potenziale (BMW ti fornirà la formazione per andare il più lontano possibile);



gradita una buona conoscenza della lingua inglese;



ottima padronanza nell'utilizzo del PC, in particolar modo di Excel.




CHI DIVENTERAI
Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni.


L'AZIENDA PARTNER
Elettrodiesel Campatelli è il Centro Service Ufficiale BMW e MINI situato nel cuore della Toscana, a Barberino Val d'Elsa, ed è il punto di riferimento per tutti i proprietari di veicoli dei due brand. Con un team di tecnici altamente qualificati e formati direttamente dalla Casa Madre, offre un servizio che combina passione, precisione e professionalità. La missione è garantire che ogni veicolo riceva l'attenzione e la cura che merita, utilizzando solo ricambi originali e tecnologie di ultima generazione. Ogni giorno il team lavora per offrire ai clienti un’esperienza all’altezza dei marchi BMW e MINI, mettendo al centro qualità, trasparenza e affidabilità.